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SchneeWolle

Waldstraße 8
77948 Friesenheim
Tel. +49(0)15222545682
support@schneewolle.de

Du hast Fragen zu uns und unseren Produkten?

Dann rufe uns an oder schreibe es, dann können wir dir gerne weiterhelfen!

Die häufigsten Fragen

Vielleicht findest du auch schon hier die Lösung deiner Frage. Hier haben wir die häufigsten Fragen mit Antworten gesammelt:

Wo werden die Mützen hergestellt?

Willst du mehr über unsere Produkte erfahren und woher sie kommen? Dann schau auf diese Seite und wir erklären dir alles über unsere Herstellung. Denn wir wollen dir offen zeigen, wie deine Mütze entsteht und wer sie für dich häkelt.

Du möchtest dich bei uns bewerben?

Wir sind jederzeit auf der Suche nach Unterstützung! Egal, ob du eine Ausbildung machen willst, eine Bachelorarbeit schreibst, dich als Häkelfrau bewirbst - wir freuen uns auf jede Bewerbung. Schau in unsere Stellenangebote und melde dich bei uns! Wenn nicht das richtige für dich dabei sein sollte, dann schreibe uns direkt und wir helfen dir gerne weiter. Wir sind gespannt auf deine Antwort.

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Mützen sind bei uns in fleißiger Arbeit bereits hergestellt und somit bei uns auf Lager. Wenn du deine Mütze bei uns bestellst, können wir deine Bestellung sofort bearbeiten und direkt an dich versenden. Dadurch entsteht eine Lieferzeit von 2-3 Tagen.

Sind alle Produkte handgemacht?

Ja, alle Produkte sind von Hand gehäkelt und selbst hergestellt. Dazu haben wir ein junges Häkel-Team mit Häkelfrauen, die fleißig die Mützen häkeln. Sogar unsere Bommel sind alle in einzelner Handarbeit angefertigt. Leider können wir aber noch keine Snapback Caps selsbt herstellen. Diese Mützen sind somit nicht in Handarbeit entstanden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wenn du eine Mütze im Warenkorb hast, kannst du im nächsten Schritt deine Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Außerdem kannst du zwischen den beiden Zahlungsmöglichkeiten Paypal und Amazon Pay wählen, zu bezahlen.

Was ist, wenn mir die Mütze nicht gefällt?

Wenn du eine Mütze bei uns bestellst, hast du die Möglichkeit bis zu 100 Tage nach dem Kauf deine Mütze bei uns umzutauschen.

Gibt es verschiedene Größen?

Nein, alle Mützen sind in Einheitsgrößen erhältlich.

Wer häkelt die Mützen?

Hier siehst du unser Team.

Welche Mützen gibt es?

Schau hier in unseren Shop.

Qualität bedeutet, der Kunde kommt zurück, nicht die Ware.

Schnelle Lieferung

In 1-3 Werktagen ist Dein Produkt bei Dir zu Hause

Handgemacht

Alle Mützen sind von Hand gehäkelt

100 Tage Rückgaberecht

Du kannst Deine Artikel in aller Ruhe anprobieren und Dich entscheiden