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Du hast Fragen zu uns und unseren Produkten?

Dann schreibe uns, wir helfen dir gerne weiter! Kontaktiere das SchneeWolle-Team!

Die häufigsten Fragen

Vielleicht findest du auch schon hier die Lösung deiner Frage. Hier haben wir die häufigsten Fragen mit Antworten gesammelt:

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Mützen, die im Onlineshop zum Verkauf stehen, sind auf Lager und somit vorrätig. Wenn du deine Mütze bei uns bestellst, können wir deine Bestellung sofort bearbeiten und direkt an dich versenden. Dadurch entsteht eine Lieferzeit von 2-3 Tagen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wenn du eine Mütze im Warenkorb hast, kannst du im nächsten Schritt deine Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Außerdem kannst du zwischen den beiden Zahlungsmöglichkeiten Paypal, Vorkasse, Sofort-Überweisung, Kredit-Karte und Amazon Pay wählen, zu bezahlen.

Was ist, wenn mir die Mütze nicht gefällt?

Wenn du eine Mütze bei uns bestellst, hast du die Möglichkeit bis zu 100 Tage nach dem Kauf, deine Mütze bei uns umzutauschen. Wenn du eine Retoure hast, sende deine Mütze bitte an unsere Adresse zurück. Sobald die Mütze bei uns eintrifft, erhältst du deine Zahlung erstattet. Die Kosten für die Rücksendung musst du leider selbst tragen.

Gibt es die Möglichkeit Großbestellungen durchzuführen?

Wenn du auf der Suche bist nach einem Geschenk für deine Mitarbeiter, Messe-Artikel oder einfach nur als Verein einen gemeinsamen Auftritt möchtest, bist du genau richtig bei uns. Schreibe uns an und wir bereiten gerne dir ein unverbindliches Angebot auf. Individuelle Mützen und Caps sind dabei kein Problem

Kann ich individuelle Mützen bestellen?

Bei unseren Häkelmützen bieten wir die Möglichkeit an, individuelle Farben und Designs auszuwählen. Bitte beachte, dass wir das nicht ganzjährig anbieten können. Je nachdem kann es zu saisonallen Schwankungen kommen. Daher bitten wir dich, einfach anzufragen und wir helfen dir weiter.